Updates & Releases
Was ist neu?
Alle wichtigen Updates, neuen Features und Verbesserungen auf einen Blick.
- Neu
Die Suche im Branchenbuch versteht mehr
- Schon beim Tippen schlägt das Feld „Was?“ passende Gewerke vor, auch zu Wörtern wie „Heizung“, „Rohrreinigung“ oder „Kamin“, mit Umlauten, Mehrzahl und kleinen Tippfehlern. Das Feld „PLZ oder Ort“ schlägt Orte vor.
- Gesucht wird auch im Namen, in der Beschreibung und in den Leistungen der Betriebe. Findet sich im gewählten Umkreis nichts, sucht das Branchenbuch weiter und nennt Gewerke in der Nähe.
- Neu
Besserer Start für Betriebe
- Auf der Startseite des Betriebs-Bereichs zeigt eine Checkliste, was zum Start fehlt: wie vollständig der Branchenbuch-Eintrag ist und welche Angaben fehlen, wohin neue Anfragen gehen und ob die erste Anfrage schon da ist. Die Liste lässt sich ausblenden und verschwindet von selbst, wenn alles erledigt ist.
- Jeder neue Betrieb bekommt jetzt eine Willkommensmail, auch wer seinen Eintrag übernommen oder sich über einen Einladungslink angemeldet hat. Die Tipps der ersten Wochen richten sich danach, was schon erledigt ist.
- Neu
Leads im Team verteilen und den Überblick behalten
- Neue Leads aus Portalen, Widget, Landingpages und Importen landen zuerst beim Unternehmen. Wer einen Lead übernimmt, wird zuständig und sieht die Kontaktdaten. Zurückgeben kann jeder, weitergeben können Admin und Backoffice.
- Admins und die Mitglieder, die Sie unter Unternehmen → Lead-Eingang auswählen, bekommen zu jedem neuen Lead eine E-Mail und eine Benachrichtigung. Bei einem Import vieler Objekte kommt eine Sammelmail statt einer Mail je Objekt.
- Ändert jemand anderes einen Ihrer Leads, erfahren Sie es sofort per Benachrichtigung und E-Mail. Die E-Mail lässt sich unter Benachrichtigungen abschalten.
- Die Stufen der Pipeline benennt der Unternehmens-Admin nach den eigenen Abläufen um.
- Die Tabelle sortieren Sie mit einem Klick auf die Spaltenüberschrift, das Kanban über „Sortieren nach“. Korrekturen an den Angaben eines Leads stehen jetzt im Verlauf.
- Neu
Trustlocal-Anfragen landen automatisch im Lead-CRM
- Leiten Sie eine Trustlocal-Anfrage zum Verkauf an Ihre Lead-Adresse weiter, wird daraus ein Lead — wie bei Immowelt. Eine Weiterleitungsregel für noreply@trustlocal.de genügt, dann geht es ohne Zutun.
- Die Anmerkungen des Anfragenden stehen vollständig in der Beschreibung. Was darin eindeutig steht — Wohnfläche, Grundstück, Haustyp, Baujahr, Zimmer, Straße und mehr —, ist zusätzlich in die passenden Felder eingetragen.
- Neu
Selbst wählen, von welcher Adresse eine E-Mail an den Lead geht
- Beim Schreiben an einen Lead wählen Sie unter „Senden von“ Ihre eigene Adresse oder die Ihres Unternehmens. Signatur und Kontaktdaten in der Vorschau passen sich der Wahl an.
- Fehlt für Ihr eigenes Postfach noch die Prüfung, sehen Sie das direkt im Fenster — mit einem Klick zu den E-Mail-Einstellungen. Keine E-Mail geht mehr unbemerkt über eine andere Adresse.
- „Erneut prüfen“ unter Einstellungen → E-Mail lässt die bisherige Prüfung gelten, bis Sie den neuen Code bestätigt haben.
- Neu
E-Mails an Verkäufer direkt am Lead schreiben
- Im Lead-CRM öffnet sich ein Lead jetzt in einem großen Fenster: links die Angaben, rechts Verlauf und Notizen, E-Mail und weitere Aktionen. Auf dem Telefon füllt es den ganzen Bildschirm.
- Im Reiter „E-Mail“ wählen Sie eine Vorlage und passen Betreff und Text für diese eine Nachricht an — die Vorlage bleibt unverändert. Die Vorschau daneben zeigt die E-Mail so, wie sie rausgeht.
- Neu ist auch die leere Nachricht ohne Vorlage. Was Sie gesendet haben, lässt sich im Verlauf des Leads nachlesen.
- Neu
E-Mail an einer Stelle — mit Signatur für Ihr ganzes Büro
- Unter Einstellungen → E-Mail finden Sie jetzt alles zusammen: Ihr Postfach, das Postfach des Unternehmens, den Absender und die Signatur. Die verstreuten Einstellungen unter Integrationen entfallen.
- Neu: eine Signatur für das ganze Unternehmen. Kopieren Sie Ihre Signatur im E-Mail-Programm, fügen Sie sie ein, speichern — mit Logo, Links und Layout. Sie steht in allen automatischen E-Mails, auch bei Ihren Mitarbeitenden.
- Die Testmail einer Vorlage geht über dasselbe Postfach wie später die echte E-Mail — auch über Ihr verbundenes Google-Konto.
- Neu
Automatische E-Mails an Verkäufer — aus Ihrem eigenen Postfach
- Je Spalte im Lead-CRM legen Sie fest, welche E-Mail-Vorlage beim Einsortieren automatisch an den Verkäufer geht — zum Beispiel nach „Telefonisch nicht erreicht“. Fünf Minuten lang können Sie jede Mail zurücknehmen; das Protokoll zeigt, was wann raus ging.
- Vorlagen gestalten Sie im Editor mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Platzhaltern für Name, Adresse und Objekt. Fünf Startvorlagen liegen bereit.
- Gesendet wird ausschliesslich über Ihr eigenes Postfach: den SMTP-Zugang Ihres Büros oder — neu — das Google-Konto jedes Mitglieds. Ein Klick verbindet es, kein Passwort nötig; die Mail kommt dann von der Adresse, die den Lead verschoben hat.
- Neu
Ihr Büro als Team — Kolleginnen und Kollegen einladen
- Unter „Unternehmen“ laden Sie Mitarbeitende per E-Mail ein. Sie legen Name und Passwort fest und arbeiten sofort auf den Leads, Partnern und Bestellungen Ihres Büros.
- Drei Rollen: Admin, Makler und Backoffice. Was Makler- und Backoffice-Rollen sehen und ändern dürfen, bestimmen Sie — und Sie legen je Mitglied fest, ob es nur eigene Leads oder alle Leads des Büros sieht.
- Leads haben jetzt eine Zuständigkeit: Sie sehen, wer welchen Lead bearbeitet, und übergeben ihn mit einem Klick. Der Verlauf zeigt, wer was geändert hat.
- Sitze buchen Sie nach Bedarf im Pro-Plan, je Sitz zum Preis Ihres Plans. In der Testphase sind drei Sitze enthalten. Wer aus dem Büro ausscheidet, übergibt seine Leads — es geht nichts verloren.
- Neu
14 Tage Pro — kostenlos, ohne Zahlungsdaten
- Wer sich neu als Makler anmeldet und seine E-Mail-Adresse bestätigt, arbeitet die ersten 14 Tage mit dem vollen Pro-Zugang. Ohne Karte, ohne Kündigung.
- Danach geht es automatisch mit dem kostenlosen Plan weiter — es endet nichts, es wird nur weniger. Wer vorher bucht, behält alles nahtlos.
- Neu
Ihr Profilbild — jetzt auch änderbar
- Sie können ein eigenes Profilbild hochladen, austauschen und wieder entfernen. Bisher wurde zwar eines angezeigt, es gab aber keinen Weg, es zu setzen.
- JPG, PNG oder WebP bis 500 KB — passt das Bild nicht, sagen wir Ihnen sofort warum, statt erst nach dem Hochladen.
- Profilbild und Firmenlogo sind jetzt klar getrennt: Das Profilbild ist Ihr persönliches Foto, das Firmenlogo erscheint auf Exposés, in E-Mails und Widgets. Beide Seiten sagen das jetzt und verlinken auf die jeweils andere.
- Neu
Die ersten Wochen begleiten wir Sie
- Nach der bestätigten Anmeldung kommen vier kurze E-Mails über die ersten Wochen verteilt — jede mit genau einem Thema und dem passenden Link dorthin.
- Maklerbüros und Handwerksbetriebe bekommen unterschiedliche Inhalte: Branding, Formulare und das Partnernetz auf der einen Seite, Branchenbuch-Eintrag, Anfragen und Aufträge auf der anderen.
- Versendet wird morgens um 9 Uhr deutscher Zeit — und nur an Adressen, die tatsächlich bestätigt wurden.
- Neu
Betriebe wissen nach der Anmeldung, was zu tun ist
- Wer sich als Betrieb anmeldet und seine E-Mail-Adresse bestätigt, bekommt jetzt eine Begrüßung — mit den zwei, drei Schritten, über die Anfragen überhaupt erst bei ihm ankommen.
- Wurde der Betrieb von einem Maklerbüro eingeladen, steht dessen Name in der Mail. Hat er sich selbst angemeldet, steht dort Wunderprop — kein erfundener Absender.
- Bisher kam nach der Bestätigung gar nichts mehr. Wer sein Profil nicht von sich aus vervollständigte, wartete auf Anfragen, die ihn nie erreichen konnten.
- Neu
Anfragen an Betriebe werden zu echten Aufträgen
- Handwerksbetriebe haben jetzt ein eigenes Anfragen-CRM: Jede Anfrage über den Branchenbuch-Eintrag landet auf einem Board und lässt sich vom ersten Anruf über Aufmaß und Angebot bis zur Rechnung verfolgen.
- Die Stufen sind auf das Handwerk zugeschnitten — Vor-Ort-Termin, Aufmaß, Angebot nachgefasst, Arbeit ausgeführt. Kein Vokabular aus der Immobilienwelt.
- Notizen zu jeder Anfrage, damit nach zwei Wochen noch klar ist, was besprochen wurde.
Anfragen kaufen und verkaufen
- Neuer Marktplatz für Betriebe: Anfragen aus der eigenen Region kaufen, wenn gerade Kapazität frei ist.
- Eigene Anfragen, für die Sie keine Zeit haben, können Sie zum selbst gewählten Preis anbieten, statt sie liegen zu lassen — vorausgesetzt, der Absender hat einer Weitergabe zugestimmt.
- Wer eine Anfrage kauft, bearbeitet sie unabhängig von allen anderen. Niemand sieht oder überschreibt Ihren Stand.
- Der Platz gehört dem, der bezahlt hat: Während der Bezahlung wird er kurz freigehalten, ein abgebrochener Kauf gibt ihn von selbst wieder frei.
Ihr Verdienst und Ihre Anfragen im Blick
- Verkaufte Anfragen bringen ein Guthaben, das Sie jetzt im Anfragen-CRM sehen — mit jeder einzelnen Gutschrift und dem Verkauf, aus dem sie stammt.
- Das Guthaben können Sie direkt weiterverwenden: Anfragen auf dem Marktplatz lassen sich damit bezahlen, ohne Karte und ohne Umweg.
- Oder Sie lassen es sich auszahlen — jederzeit, über den ganzen Betrag. Sie geben an, wohin das Geld soll, und sehen den Stand Ihres Antrags im Anfragen-CRM.
- Die Benachrichtigung über eine neue Anfrage zeigt Gewerk, Ort, Anliegen und Zeitpunkt und führt mit einem Klick zu den Kontaktdaten in Ihrem Konto.
- Steht eine Weitergabefrist an, nennt die Benachrichtigung sie ausdrücklich — Sie wissen also, wie viel Zeit Ihnen bleibt.
- Neu
Benachrichtigungen, die wirklich weiterhelfen
- Ein Klick auf eine Benachrichtigung führt jetzt direkt zum betreffenden Fall — nicht mehr nur auf die Übersichtsseite, auf der man ihn dann sucht.
- Neue Seite „Benachrichtigungen" mit allem, was älter ist als die letzten Einträge in der Glocke. Mit Filtern nach ungelesen, offen und Art.
- Gelesen heißt nicht mehr erledigt: Wer die Glocke öffnet, um etwas nachzusehen, verliert seine offenen Aufgaben nicht mehr aus dem Blick. Erledigte Punkte werden abgehakt.
- Mehrere neue Leads an einem Tag ergeben einen Eintrag statt einer langen Liste.
Endlich Hinweise für alles Wichtige
- Makler: neue Leads, offene Aufgaben aus Telefonaten, fehlgeschlagene onOffice-Übertragungen, überfällige Statusmeldungen und eingegangene Angebote auf Ausschreibungen.
- Handwerker: Einladungen zu Ausschreibungen und die Entscheidung über das eigene Angebot erscheinen jetzt auch in der Glocke — bisher gab es das nur per E-Mail.
- Partner und Tippgeber sehen, wenn ihr eingereichter Tipp weiterbearbeitet wurde.
Ihre eigene Seite — jetzt wirklich Ihre
- Die Landingpage für Makler und das Branchenbuch-Profil für Betriebe sind neu gestaltet: mehr Platz für das, was überzeugt, und ein Anfrageformular, das nicht mehr fünf Dinge auf einmal fragt.
- Alles ist selbst pflegbar: Texte, Farbe, Schriftarten, welche Abschnitte erscheinen und welche Felder im Formular gefragt werden. Ohne uns, ohne Wartezeit.
- Sie sehen jetzt, wie oft Ihre Seite aufgerufen wurde und wie viele Anfragen daraus wurden.
- Impressum und Datenschutzerklärung gehören ab sofort zu Ihrer Seite — als eigener Text oder als Verweis auf Ihre bestehende Website.
- Ohne hinterlegtes Logo rückt Ihr Name einfach nach links, statt dass eine leere Fläche stehen bleibt.
Echte Bewertungen
- Kunden können Ihre Arbeit direkt auf Ihrer Seite bewerten. Jede Bewertung wird vorher per E-Mail bestätigt — so steht dort nur, was wirklich von Kunden kommt.
- Sie können auf jede Bewertung öffentlich antworten. Eine sachliche Antwort auf Kritik überzeugt Leser mehr als gar keine Kritik.
- Neben der Durchschnittsnote wird die Verteilung angezeigt. Das wirkt glaubwürdiger als eine glatte Bestnote — und ist es auch.
- Neu
Eine Pipeline für alle Leads
- Zwölf klare Stufen von „Neu" bis „Auftrag abgeschlossen" — im Dashboard, im Leads CRM und überall sonst dieselben.
- Was an einer Stelle geändert wird, steht sofort auch an der anderen: Status und Notizen sind nicht mehr doppelt geführt.
- Bestehende Leads wurden automatisch einsortiert. Der frühere Status bleibt in der Änderungshistorie einsehbar — nichts geht verloren.
Änderungshistorie & Telefonate überall sichtbar
- Jeder Statuswechsel und jede Notiz wird protokolliert — mit Zeitpunkt, alter und neuer Stufe.
- Die via Sipgate geführten Telefonate erscheinen jetzt auch im Dashboard, nicht mehr nur im Leads CRM.
Benachrichtigungen an einer Stelle
- Das Glockensymbol oben rechts sammelt jetzt alle Hinweise — nicht mehr nur MLS-Objekt-Treffer.
- Eingegangene Lead-Mails, die nicht automatisch verarbeitet werden konnten, melden sich dort selbst; die Glocke färbt sich, wenn etwas zu tun ist.
- Die Überprüfungs-Ablage ist eingeklappt statt dauerhaft im Weg, zeigt auf Wunsch alle Details zur Mail und lässt sich verwerfen, wenn kein Lead darin steckt.
Eigene Leads weiterverkaufen
- Leads, die Sie selbst nicht bearbeiten können — etwa weitergeleitete Portal-Anfragen — bieten Sie jetzt anderen Maklern im Lead-Marktplatz an.
- Die Bedingungen bestimmen Sie: Preis, einmalig oder mehrfach verkaufen, und welche Angaben Interessenten vor dem Kauf sehen. Kontaktdaten bleiben immer verborgen.
- Wahlweise Festpreis oder Festpreis plus Anteil an der Maklerprovision, falls der Käufer das Objekt verkauft.
- Verkaufte Leads bleiben in Ihrem CRM — in der neuen Spalte „Verkaufte Leads". Bei vereinbarter Provisionsbeteiligung sehen Sie dort weiterhin, wie der Käufer den Lead bearbeitet.
- Der Erlös wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben und kann für eigene Lead-Käufe verwendet werden.
- Neu
Sipgate-Telefonie — noch mehr Kontext
- Anrufe zeigen jetzt die Richtung: In onOffice erscheint bei jedem Telefonat, ob der Kunde angerufen wurde oder selbst angerufen hat.
- Anrufe werden zusätzlich bei der passenden Immobilie im Maklerbuch geloggt — nicht mehr nur beim Kontakt.
Leads CRM
- Freie Notizen zu jedem Lead: Eigene Vermerke lassen sich jetzt jederzeit direkt am Lead speichern.
- Anruf-Historie im Lead sichtbar: Alle via Sipgate geführten Telefonate zu einem Lead erscheinen direkt in der Detailansicht.
- Neu
Portal-Lead-Import per E-Mail
- Leads von ImmoScout24 und Immowelt automatisch importieren: Einfach die Portal-Benachrichtigung an die persönliche Wunderprop-Adresse weiterleiten — der Lead landet automatisch im Leads CRM.
- Eigene Empfangsadresse pro Makler: Jeder Account bekommt eine eindeutige, geschützte E-Mail-Adresse für den Import.
- Nicht erkannte Formate landen unter 'Braucht Überprüfung' statt zu verschwinden — inklusive Benachrichtigung per E-Mail.
Marktplatz 2.0
- Überarbeitete Marktplatz-Übersicht: Service-Karten, Filter und Auszahlungs-Tabs auf einen Blick.
- Dienstleister können sich jetzt selbst für den Marktplatz bewerben — Freischaltung erfolgt nach Prüfung.
- Klare Auftragsabwicklung: Status-Verlauf, Bewertung nach Abschluss und Stornomöglichkeit für Marktplatz-Aufträge.
Lead-Qualität
- KI-Qualitätsscore für Leads: Auf Knopfdruck bewertet die KI einen Lead und vergibt einen Score mit Begründung — auf einen Blick erkennbar, welche Leads besonders vielversprechend sind.
- Lead-Rückgabe: Schlecht qualifizierte Marktplatz-Leads können jetzt zurückgegeben und erstattet werden.
- Lead-Credit-Bundles: Leads im Voraus als Paket zu einem günstigeren Preis kaufen.
onOffice & Empfehlungen
- Leads direkt nach onOffice exportieren: Ein Klick legt Kontakt und Objekt in onOffice an und markiert es als 'In Akquise' — inklusive automatischem Export bei neu eingehenden Leads.
- Neues Empfehlungsprogramm: Makler können Kolleg:innen einladen — wer erfolgreich wirbt, bekommt automatisch einen Gratismonat Pro gutgeschrieben.
Neue Lead-Kanäle
- Eigene Makler-Landingpages: Personalisierte Lead-Capture-Seiten zum Teilen mit potenziellen Verkäufern.
- Affiliate-Partner können sich jetzt eigenständig registrieren, ohne manuellen Freischaltungs-Umweg.
Neue Lead-Kanäle
- Neue SEO-Städteseiten für mehr organische Leads aus dem Lead-Pool.
Sipgate-Telefonie
- Anrufliste jetzt direkt im Dashboard sichtbar, mit abhakbaren Aufgaben (Action Items) aus der KI-Zusammenfassung.